Conditions Générales de Vente

Vendeur : MA.TI. COSTRUZIONI SRL, partenaire de vente Midea agréé opérant sur le marché européen. Contact : support@portaspliteu.com.

Nous vendons deux modèles Midea PortaSplit : PortaSplit Cool (refroidissement uniquement) et PortaSplit Cooling & Heating. Les spécifications, images et descriptions sont fournies de bonne foi et peuvent être modifiées sans préavis.

Passer une commande constitue une offre d'achat. L'acceptation intervient lors du paiement via le lien myPOS envoyé.

• Maximum 1 unité par commande
• Chaque commande ne peut contenir qu'un seul type de produit (mixage de modèles non pris en charge)
• Nous vendons aux consommateurs privés et aux indépendants dans l'UE/EEE
• Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes en cas d'échec de paiement ou de fraude suspectée

Tous les prix sont en euros (€) TVA incluse. Le paiement est traité de manière sécurisée via myPOS.

• Livraison standard gratuite dans tous les pays UE/EEE
• Délai estimé : 5–7 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement
• Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande
• Livraison à l'adresse indiquée lors du passage de commande
• Le risque de perte vous est transféré à la livraison

Chaque achat inclut une session d'accompagnement gratuite sur site pour vous guider dans l'installation standard sans perçage du PortaSplit — il ne s'agit pas d'un service d'installation permanent.

• L'accompagnement est fourni par des conseillers formés
• Vous restez seul responsable du respect des réglementations locales, des règles de copropriété et des autorisations du bailleur
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-conformité réglementaire du client

En vertu de la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans motif.

• Informez-nous par e-mail à support@portaspliteu.com dans les 14 jours suivant la livraison
• Retournez le produit dans son état et emballage d'origine à vos frais
• Nous rembourserons le prix total dans les 14 jours suivant la réception du retour

Selon le droit européen, tous les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité d'au moins 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut, nous réparons, remplaçons ou remboursons sans frais.

"Midea" et "PortaSplit" sont des marques de Midea Group Co., Ltd. Leur utilisation sur ce site reflète notre statut de partenaire de vente agréé uniquement.

Dans la limite autorisée par la loi applicable, notre responsabilité totale est limitée au prix payé pour le produit. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives. Vos droits légaux en tant que consommateur demeurent inchangés.

Les présentes CGV sont régies par le droit italien. Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux italiens, sauf disposition contraire du droit européen de la consommation.