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• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail
• Dati di consegna: indirizzo postale, città, CAP, paese
• Dati di pagamento: solo riferimento ordine e stato pagamento — i dati della carta sono gestiti esclusivamente da myPOS e non vengono mai conservati da noi
• Dati comunicativi: messaggi inviati tramite la nostra chat, e-mail o canali di supporto
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione

Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per elaborare e completare il tuo ordine
• Obbligo legale: per conservare i registri contabili ai sensi della normativa UE (generalmente 10 anni)
• Interesse legittimo: per prevenire frodi e migliorare il servizio
• Consenso: per comunicazioni di marketing facoltative (revocabile in qualsiasi momento)

• Elaborazione e completamento del tuo ordine
• Organizzazione della consegna e della guida gratuita all'installazione in loco
• Risposta alle tue richieste di supporto
• Invio di conferma d'ordine e notifiche di spedizione
• Rilevamento e prevenzione delle frodi
• Miglioramento del sito tramite analytics anonimizzate

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo dove necessario:

• myPOS (elaborazione pagamenti) — solo riferimento ordine e importo
• Partner logistici (corrieri) — nome e indirizzo di consegna per la spedizione
• Fornitori IT — nell'ambito di accordi di trattamento dati, solo per hosting e infrastruttura

• Ordini e registrazioni contabili: 10 anni (obblighi contabili UE)
• Comunicazioni con il supporto clienti: 3 anni dalla risoluzione
• Dati analytics: 24 mesi, poi anonimizzati o cancellati
• Consensi marketing: fino alla revoca

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• Accedere a una copia dei tuoi dati personali
• Rettificare i dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio") ove consentito dalla legge
• Limitare od opporti a determinate attività di trattamento
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• Presentare reclamo all'autorità di controllo nazionale competente

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